サービスの信頼性を向上させることを目的に、本人確認を実施しています。
本人確認は外部サービス”Persona”を利用しています。
本人確認(Persona)の手順
1.本人確認の手続きを開始
2.本人確認書類の発行国の選択
原則「日本」を選択
3.使用する本人確認書類を選択
4.本人確認書類を撮影
※枠組内の顔や文章の位置は合致していなくても問題ありません。
▼写真の確認ができない場合
反射により認識されないことがありますが、角度や場所を変えてお試しください。
5.本人認証
▼本人認証ができない場合
カメラの位置などを変えて再度お試しください。
6.本人確認完了
本人確認(Persona)に関するよくあるご質問
・本人確認(Persona)の対応は必須ですか?
事前アンケート回答時に、本人確認(Persona)ページに切り替わった際はご対応をお願いします。ご対応いただけないと、事前アンケートの回答やスポットコンサルの実施へ進むことができません。
・本人確認(Persona)が完了できなかった場合はどうすればよいですか?
弊社にて審査中ですので今しばらくお待ちください。
急ぎ確認が必要な場合や数営業日経っても審査が完了しない場合は、サポート窓口へお問い合わせください。
▼本人確認(Persona)が完了できなかった場合に表示される画面
・本人確認(Persona)はPCでも対応可能ですか?
PCでも対応可能です。本人確認書類の撮影/本人認証の際は、スマートフォン等にデバイスを切り替えて撮影いただけます。
▼「︎別のデバイスで続行」をクリック
▼QRコード、メール、SMSを経由してスマートフォン等から撮影