はじめに ~背景~
10周年のコラムにてご紹介したように、ビザスクでは10年の歩みの中でさまざまな知見提供の形を創出してきました。
現在では世界190カ国超、60万人超(※2023年8⽉末時点)の知見が集まるデータベースへと進化しています。
ビザスクのサービス開始当初、短い時間でのコンサルティング（スポットコンサル）の利用は日本ではまだ一般的ではありませんでした。
そこでビザスクでは、まずは気軽に登録して使っていただきたいという考えから、親しみやすさを重視し、知見提供者のことを “アドバイザー” とお呼びしていました。
しかし、日本におけるスポットコンサルの広がりやビザスクが多様な知見提供の形を創出していく中で、現在では皆様にアドバイスの域を超えて活躍いただいています。
このような背景から、知見提供者がプロフェッショナルであることを反映した "エキスパート" とお呼びするのがふさわしいのではないか、と考えるようになりました。
また、ビザスクのサイトは今まで依頼者とエキスパート双方が利用するものでしたが、それぞれに特化した、より使いやすいサイトを目指し、新しくエキスパート専用サイトをリリースすることといたしました。
エキスパートサイトのコンセプト
プロフェッショナルである知見提供者にふさわしいツールとして、どのようなブランド体験がよいか検討を始めました。
以下のようにビザスクブランドを色味やイメージの軸でマッピングし、現状を整理しました。
※当時検討したマッピングです
現在のビザスクliteは、親しみやすさを感じるやさしい色使いで丸みのあるデザインとなっています。
その世界観は少しカジュアルさも感じるため、エキスパートサイトでは利用する配色やアイコンのフォルムから改めて検討しました。
ただ、ビザスクliteサイトは使いやすいと好評をいただいていたため大幅には変えず、新しいブランドカラーを用いた配色やアイコンの形をよりシャープな印象のものに変えることで、プロフェッショナルに相応しい落ち着きのある世界観に変更しました。
ページデザインの検討時には、よりわかりやすいものを採用するために、社員に対し複数案のうちから多数決を取るなど、多くの意見を取り入れながら決めていきました。
さいごに ~今後の展望~
エキスパートサイトを新設するにあたって重視したことは、デザインなどが変わってもそれを意識せずにスムーズに使えることです。
見た目の印象は変わっても、機能や使い方は変わっていませんので、引き続き安心してご利用いただけますと幸いです。
今回の新設は、あくまでスタートラインに過ぎません。
以前はサイト改善を行う際には、依頼者・エキスパートの双方を同時に考慮する必要がありましたが、今回の新設により、エキスパート向けの機能改善がさらに進めやすくなりました。
引き続き皆さまがより使いやすいサービスにしていきたいと考えています。
【現在検討している追加機能や改善】
- 多様な知見提供方法（例：インタビュー、業務委託など）の案件を管理しやすい仕組み
- 日本版とグローバル版（*）の案件いずれもスムーズにご対応いただける仕組み
- 新たな知見提供の機会の創出
* ビザスクが2021年11月に買収した、20年以上の歴史を持つ世界的なエキスパートネットワークであるColeman Research Group（コールマンリサーチ）とともに運営するプラットフォーム
エキスパートの皆さまのご活躍をサポートするために、引き続き精進してまいります。
今後ともお力添えいただけますと幸いです。