HyperWalletには「Hyperwallet for VISASQ」と「Coleman Pay」の2種類のアカウントが存在します。
どちらのアカウント経由で送金を行うかが分かれるため、支払い状況の確認を行う際に送金情報が表示されない場合は、一方のアカウントにログインをし直して、該当の送金情報が表示されるかをご確認ください。
ブラウザのキャッシュや自動ログイン機能の影響により、一方にログインした状態の場合、もう一方の設定が正しく反映されません。
HyperWalletのログインアカウントを切り替える必要があるケース
HyperWalletへ口座情報を登録して「ありがとうございます。」と表示されたが、
支払い状況を確認しても処理中にならないという場合、HyperWalletのアカウント切り替えが必要な可能性がございます。
アカウント切り替え〜口座情報登録
1．「Hyperwallet for VISASQ / Coleman Pay」にログイン
下記ログインURLをクリックしてください。
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「Hyperwallet for VISASQ」
https://visasq.hyperwallet.com/ -
「Coleman Pay」
https://coleman.hyperwallet.com/
2-a．ホーム画面が表示される場合
ホーム画面が表示される場合は、アカウント切り替えが必要ですので、一度画面右上よりログアウトしてください。
ログアウトをクリックすると、ログイン画面が表示されますので、下記「2-b．ログイン画面が表示される場合」にお進みください。
2-b．ログイン画面が表示される場合
ログイン情報（Emailとパスワード）をご入力いただき「サインイン」をクリックしてください。
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「Hyperwallet for VISASQ」
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「Coleman Pay」
3．アカウントを選択
HyperWalletには「Coleman Pay」と「Hyperwallet for VISASQ」の2種類アカウントがございます。
「Hyperwallet for VISASQ」の謝礼お受け取りは、「VisasQ Payment」をご選択ください。
「Coleman Pay」の謝礼お受け取りは、「Coleman Research Group Payout」をご選択ください。
登録が必要なアカウントは、支払い先情報よりご確認くださいませ。
4．青いボタン「送金方法を追加する」をクリック
5．「銀行口座」をクリック
6．銀行口座情報をご入力の上、青いボタン「送信」をクリック
・アカウントタイプ「個人」を選択（個人口座を登録の場合）
・アカウントタイプ「職種」を選択（法人口座を登録の場合）
※日本の銀行口座をご指定の場合、口座名義は半角カタカナでのご入力が必要なケースが大半のようです。
※口座名義の姓名を逆にご登録していることが原因でエラーが発生しているケースも多く見受けられますので、ご注意くださいませ。
※法人口座登録画面の正式事業者名欄には、口座名義をご入力くださいませ。例：ｶ)ﾋﾞｻﾞｽｸ