日程変更するためのお手続きは、日程変更の起因が依頼企業とエキスパートどちらにあるかで異なります。
目次
エキスパートのご都合が悪くなり、合意した日時にインタビューが実施できない場合
- 依頼企業がインタビューの実施を希望する場合に限り、面談日時を変更できます。案件内で依頼企業と日程を改めてご相談ください。
- 日程確定後、「[direct/インタビュー]どうすればサイト上で設定した面談日時を変更できますか？」を参考に、面談日時を変更ください。
- 完了報告はインタビュー実施後にお願いいたします。
- 依頼企業が日程の変更に同意しなかった場合、案件はキャンセルとなり、謝礼は依頼企業に全額返金されます。詳しくは「[direct/インタビュー]【決済後/インタビュー開始前】案件をキャンセルしたい場合」をご確認ください。
依頼企業のご都合が悪くなり、合意した日時にインタビューが実施できない場合
- 依頼企業がインタビューに現れない場合、案件内のメッセージで依頼企業へお声がけください。返信がなく依頼企業の参加が依然としてない場合は、席を離れる旨案件内のメッセージでお伝えください。（利用規約第3章第1節第57条第4項）
- 依頼企業が改めてインタビューの実施を希望した場合、新規案件を出し、再度決済を行なうようお伝えください。
- 元の案件の謝礼金額はキャンセル料としてエキスパートが受領可能です。
- エキスパートは元の案件の「完了報告」にお進みください。（サポートへのご連絡は不要です。）
【依頼企業が現れなかった場合のやり取りの例】
注意事項
- キャンセルや日程の変更を繰り返しているなど、ご利用状況等によってはサービスのご利用制限や停止をさせていただく場合があります。
- 当事者間でのご協議の結果、解決にいたらなかった場合、または１週間以上依頼企業からの返信がない場合は、サポート窓口までお問い合わせください。